当サイトでの購入に関するお問い合わせは、電話ではお受けいたしかねます。ご了承願います。

必ず

1. メール
2. お問合せフォーム

でお願いいたします。 サイトに表示されている代表電話番号にお問い合わせいただきましても、お取次ぎはできませんので、ご注意願います。

決済システムの都合上、下記の決済での商品購入を行った場合は、購入手続きを完了した時点で代金決済手続きが終了することになりますため、原則キャンセルはできませんのでご注意願います。

1. クレジットカード決済
2. コンビニ代行決済
3. 商品代引き購入

ただし、Pay-Easy（銀行ＡＴＭ、ネットバンキング）振込、コンビニ代行決済、商品代引き購入での購入キャンセル希望に関しては、注文確定メールが届くまでの期間に限り、
お問合せフォーム から、お問合せいただけます。
（キャンセルを確約するものではありません。予めご了承ください。）

注文のキャンセル希望をご連絡いただきました場合、内容を確認の上（ ※ ）弊社からキャンセル確定メール（以降：確定メール）をお送りいたします。

確定メールがお客様に届くまではご注文は有効な状態ですので、ご注意ください。

万が一、お問合せいただいたにも関わらず、確定メールが送付されてこない場合は、お手数ですが再度ご連絡くださいますようお願いいたします。

商品詳細ページに、商品返品期間に記載のない商品の場合、商品到着から7日以内、 「未開封品」 に限り返品をお受けいたします。

なお、開封された商品に関しての返品には応じかねますので、ご了承のほどお願いいたします。

商品代金支払い後、お客様のご都合によるご返品は原則受け付けておりません。但し、下記の場合に限り、返品・交換を受け付けさせていただきます。

1. 商品の誤送があった場合
2. 搬送中に損傷などが生じた場合

商品お受取より7日間以内に、問合せフォームおよびメールで、注文番号を必ず明示してご連絡下さい。

在庫管理には細心の注意を払っておりますが、商品の入れ替えなどにより品切れが発生し、同等品と代替でお送りできない場合は、弊社よりご連絡の上、お支払代金を返金させていただきます。

代替同等品がある場合に関しても、弊社よりご連絡の上、代替購入の了承をいただいた場合のみ、同等品をお送りさせていただきます。

ご了承いただけない場合、お支払代金を返金させていただきます。